Nije dozvoljena prodaja naših vina maloletnim licima
ValutaSve cene su prikazane u dinarima sa uračunatim PDV-om. Prilikom finalne naplate, vaš račun će biti zadužen za ukupan iznos porudžbine sa obračunatim PDV-om. Sva plaćanja će biti izvršena u srpskoj valuti - dinar (RSD).
Uslovi otkazivanja porudžbineUkoliko želite da otkažete svoju porudžbinu, molim vas da nas kontaktirate najkasnije 48h pre planirane dostave poručene robe, u suprotnom smatraćemo da će doći do realizcije i na dan planirane dostave bićete zaduženi za ceo iznos vaše porudžbine.
Naš kontakt telefon za sve reklamacije i informacije je 065/2836825
Možete nas kontaktirati i putem email adrese: office@bikicki.rs
Dostava
Rok za dostavu porudžbine je od 2 do 5 dana.
Dostavu pošiljki na teritoriji Srbije vrši DHL Express.
Minimum porudžbine su tri flaše vina.
Troškovi dostave se posebno naplaćuju i zavise od težine i vrednosti paketa, a ne od mesta dostave. Za više informacija o ceni poštarine posetite sajt DHL Express-a ili pogledajte njihov kalkulator troškova ovde koji vam se automatski naplaćuje preko našeg online shop-a.
Kupac putem e-maila dobija broj pošiljke. Ukoliko poštar ne nađe kupca na navedenoj adresi, u poštanskom sandučetu ostavlja “Izveštaj o prispeću pošiljke”. Ako se desi da poštar ne ostavi izveštaj, pošiljka može da se lično preuzme u DHL poslovnici u roku od 5 dana, uz priložen broj pošiljke. Nakon 5 dana, paket se vraća pošiljaocu.
Uslovi reklamacijeUkoliko niste zadovoljni našom uslugom ili proizvodom, molim vas da nas kontaktirate putem emejla najkasnije 4 sata nakon dostave. Reklamacije primamo samo ako nam uz pisani opis dostavite i slike i/ili video snimak problema na koji ste naišli. Reklamirani proizvod mora biti slikan u zatečenom stanju, nikako pola konzumiran. Zaposleni u Bikicki vino d.o.o - u koji su zaduženi za reklamacije, dužni su da vam odgovore najkasnije 48h po prijemu vašeg mejla. Ukoliko ustanovimo da je vaša reklamacija ima osnova, Bikicki vino online shop će vam vratiti vrednost porudžbine.
Povraćaj sredstavaPovraćaja sredstava kupcu se vrši delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja.
Osnovni podaci:Naziv: Bikicki vino online shop
Poslovno ime: Bikicki d.o.o. Beograd
Status: Aktivno privredno društvo
Pravna forma: Društvo sa ograničenom odgovornošću
Matični broj: 21042714
Datum osnivanja: 3.9.2014
Saglasnost i promena uslovaKorišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja. Bikicki vino online shop se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.